افتتح المعهد الوطني للإدارة العامة والقيادة في ديوان الموظفين العام، ظهر الأحد الموافق السابع من مايو للعام الجاري 2023، برنامجاً تدريبياً جديداً بعنوان "بناء قدرات مدراء الجودة والتطوير المؤسسي في الدوائر الحكومية"، بالشراكة مع الأمانة العامة لمجلس الوزراء الفلسطيني، والذي يقام في قاعات عمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر بالجامعة الإسلامية.

ويشارك في برنامج بناء قدرات مدراء الجودة (60) موظفاً من مختلف مدراء الجودة والتطوير المؤسسي في الدوائر الحكومية، موزعين على مجموعتين، بواقع 135 ساعة تدريبية، تقام بواقع لقاءين أسبوعياً.

ويأتي هذا البرنامج، في إطار مذكرة التعاون المشترك التي وقعها ديوان الموظفين العام مع الجامعة الإسلامية مؤخراً، والتي تهدف إلى تبادل الخبرات في مجالات عدة خاصة على صعيد التدريب.

أهداف البرنامج

يهدف "بناء قدرات مدراء الجودة والتطوير المؤسسي في الدوائر الحكومية" إلى اكساب المشاركين مهارات تطبيق إدارة الجودة في العمل الحكومي، إلى جانب تعريفهم بأنظمة ونماذج وجوائز الجودة، والتطرق إلى مفاهيم الإصلاح الإدارية والتطوير المؤسسي وبناء الأنظمة الإدارية.

ويحرص البرنامج على تقديم محتويات علمية دقيقة حول القدرة على الابتكار، والتخطيط الاستراتيجي والإبداع الإداري والتقييم المؤسسي، مع تطبيق الممارسات الحديثة في العمل الحكومي، إلى جانب إعادة هندسة العمليات، وعرض مختلف التجارب العالمية للاستفادة في الجوانب السابقة.

تعاون مثمر

رحب أ. هاني حسونة مدير المعهد الوطني للإدارة العامة والقيادة بالمشاركين، مؤكداً حرص المعهد وديوان الموظفين العام على عقد البرامج التدريبية في المجالات التخصصية المختلفة، من أجل رفع مهارات الموظفين بما ينعكس إيجاباً على العمل الحكومي.

ودعا حسونة كافة المشاركين إلى ضرورة الالتزام بساعات البرنامج التدريبي، بما يضمن تعزيز قدراتهم في استخدام التقنيات الحديثة في مجالات الجودة، إلى جانب مضاعفة مهاراتهم في التعامل باحتراف مع طرق إدارة العمليات، ومواجهة العقبات في بيئة العمل وفق استراتيجيات علمية ودقيقة.

وقال حسونة أن حرص الأمانة العامة لمجلس الوزراء الفلسطيني على دعم المبادرات التدريبية التخصصية، بناءً ما يقدمه تقييم أداء الموظفين من احتياجات تدريبية مختلفة، يشكل خطوة هامة نحو تقديم أداء متميز في العمل الحكومي، ويساهم في مضاعفة جودة الخدمات المقدمة للمواطن الفلسطيني.

وقدم حسونة في نهاية حديثه شكره الخاص إلى الجامعة الإسلامية، وعمادة خدمة المجتمع والتعليم، مؤكداً أن هذا التعاون المتبادل سيعود بالنفع على الخدمات التدريبية المقدمة للموظفين في كافة الوزارات والمؤسسات الحكومية.