يعقد المعهد الوطني للإدارة العامة والقيادة في ديوان الموظفين العام، البرنامج التدريبي الجديد "بناء قدرات موظفي مراكز الخدمة الحكومية" والذي يشهد مشاركة 40 مرشحاً من مختلف مراكز الخدمة الحكومية المنتشرة في محافظة غزة.
وافتتح المعهد الوطني للإدارة العامة والقيادة برنامج "بناء قدرات موظفي مراكز الخدمة الحكومية" يوم الأحد الموافق الثاني عشر من مارس الجاري، والذي يقام على مدار 16 لقاءً تدريبياً بواقع 3 لقاءات أسبوعية.
وحرص المدرب رامي القيشاوي على الاستعانة بالتدريب العملي من أجل تعزيز خبرات وقدرات ومهارات المشاركين في التعامل مع الجمهور بأفضل طريقة ممكنة، مع رصد مواقف تستوجب مهارات إدارية خاصة للنجاح في التعامل معها.
وقال أ. هاني حسونة مدير المعهد الوطني للإدارة العامة والقيادة أن برنامج بناء قدرات موظفي مراكز الخدمة الحكومية، يعد خطوة هامة في طريق تطوير قدرات الموظفين الذين تربطهم مهامهم الوظيفية بإجراءات مباشرة للتعامل مع الجمهور.
وتابع حسونة حديثه بالقول إن المعهد الوطني للإدارة العامة والقيادة وديوان الموظفين العام يعتزمان من خلال هذا البرنامج تعزيز مهارات التعامل مع الجمهور لدى العاملين في المراكز الحكومية، مما يساعد في تقديم خدمات أكثر تميزاً للمواطنين.
وكشف حسونة عن تحضيرات المعهد الوطني للإدارة العامة والقيادة لإعادة تنفيذ البرنامج في محافظات الشمال والجنوب عبر مرحلتين، عقب الانتهاء من المرحلة الأولى وتقييمها من جهات الاختصاص المختلفة.
وقدم حسونة شكره الخاص إلى كافة المساهمين في عقد برنامج "بناء قدرات موظفي مراكز الخدمة الحكومية"، موضحاً أن برامج أخرى متخصصة في مجالات عدة يعتزم المعهد الوطني الإعلان عنها خلال المرحلة المقبلة.
