الخدمات الإلكترونية

ديوان الموظفين العام يطلق بوابة الشكاوي

استمرارأ لفتح باب التواصل مع المواطن الفلسطيني والتعرف على مشكلاته أطلق ديوان الموظفين العام بوابة الشكاوي للموظفين على موقع الديوان لتلقي شكاوي ومشكلات الموظفين الحكوميين.

وتم الإعلان عن هذه البوابة بعد عمل جاد ومستمر على مدار ستة شهور متواصلة بإشراف عام من المستشار محمد عابد رئيس ديوان الموظفين العام ومتابعة مدير وحدة الشكاوي ا. عبد الكريم عليوة وتضمن العمل ورشات عمل داخلية للتحضير لبوابة الشكاوي وعلاقتها المباشرة مع إدارات الديوان وتوضيح العلاقة بينهم.

ولعبت الإدارة العامة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات التابعة لديوان الموظفين العام دوراً هاماً في إطلاق بوابة الشكاوي ومنحها فرصة إبصار النور, من خلال البرمجة الإلكترونية الخاصة بالبوابة على موقع ديوان الموظفين عبر شبكة الانترنت.  

وسيقوم الديوان بالتعميم على كافة الوزارات الحكومية لتوضيح البنود التي ينص عليها القانون مع تحديد العلاقة بين الوزارة والديوان , وسيتم شرح مفصل لبوابة الشكاوى وتوضيح المهام الخاصة بالبوابة , آملين من الجميع التواصل عبر موقع الديوان بوابة الشكاوى .